Często zadawane pytania

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia przygotowujemy w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa zazwyczaj zajmuje od 2 do 5 dni roboczych.

Czy otrzymam numer śledzenia?

Tak. Po nadaniu przesyłki wysyłamy e-mail z numerem śledzenia.

Jakie są koszty dostawy?

Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia. Dla wybranych zamówień oferujemy również darmową dostawę.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Masz 30 dni na zwrot. Produkt powinien pozostać nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.

Jak dbać o jedwabną poszewkę?

Jedwab wymaga delikatnej pielęgnacji. Najlepiej prać ręcznie lub w pralce na programie do tkanin delikatnych, w niskiej temperaturze.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Napisz do nas na adres: kontakt@lumieresilk.pl.